FAQ

Come prenoto un alloggio?
È possibile prenotare esclusivamente per iscritto. Sul nostro sito www.campingomisalj.com troverete il modulo di prenotazione oppure potete inviarci un’e-mail all’indirizzo omisalj@hadria.biz . Affinché la prenotazione risulti valida è necessario versare un acconto (30%), che verrà successivamente sottratto dal totale.
Come posso versare l’acconto?
Il versamento dell’acconto (30%) può essere effettuato in diversi modi: tramite bonifico bancario sul nostro conto corrente oppure sul nostro sito tramite carta di credito.
Come modifico o cancello una prenotazione?
È possibile modificare la data di arrivo o di partenza esclusivamente per iscritto (via e-mail). Le modifiche saranno valide solo se confermate per iscritto dal nostro Ufficio prenotazioni. Le cancellazioni devono essere effettuate tramite email e sono valide nel caso di avviso entro i termini stabiliti nelle condizioni generali nel momento della prenotazione. Solo in quel caso l’acconto versato verrà restituito, trattenendo le spese bancarie. L’acconto verrà trattenuto in caso di cancellazione tardiva o di mancata presentazione
Come verifico la conferma della mia prenotazione?
La prenotazione verrà confermata tramite e-mail a versamento avvenuto.
Perche' non e' possibile fare la prenotazione per il numero?
Prenotazioni delle case mobili facciamo solamente in base alla zona. Per ragioni techniche ed operative non confermiamo il numero, pero' cerchiamo sempre di rispettare le preferenze dei nostri ospiti.
Quali sono gli orari di ingresso nella camera/casa mobile/piazzola?
La reception del campeggio è aperta 24 ore su 24, mentre la registrazione può essere effettuata dalle ore 7:00 alle ore 22:00. La registrazione nel campeggio può essere effettuata a partire dalle ore 12:00 per quanto riguarda gli ospiti sulle piazzole e a partire dalle ore 17:00 per quanto riguarda gli ospiti nelle case mobili. Gli ospiti devono liberare la propria piazzola entro le ore 12:00 e la casa mobile entro le ore 10:00. Per il check-out dopo l’ora prevista, saremo costretti addebitarvi un giorno in più per il vostro soggiorno anche se non ci sarà più la possibilità di usare la camera.
Come posso richiedere una culla?
Se avete bisogno di una culla, potete richiederla subito al momento della prenotazione. Il campeggio Omišalj non prevede ulteriori supplementi per l’utilizzo del lettino.
Quali tipologie di alloggio ci consigliate in caso di disabilità?
Tutte le aree del campeggio sono dotate di docce e servizi igienici accessibili ai disabili.
Sono ammessi gli animali domestici?
Gli animali domestici sono i benvenuti nel campeggio Omišalj, previo versamento di un supplemento apposito presso la reception. Al proprietario è richiesto di presentare il "passaporto” dell’animale.
Suggeriamo di far presente subito al momento della prenotazione il previsto arrivo di animali.
Posso utilizzare la griglia legna?
Lo spazio previsto per la griglia è situato vicino ai servizi. Nella casa mobile/sulla piazzola è permesso solamente l'uso della griglia a gas o elettrica.
L’acqua dalla spina è potabile?
L’acqua è potabile in tutte le aree del Campeggio. Si tratta di un bene prezioso che va utilizzato in modo consapevole.
Dove posso far pervenire la posta?
La posta viene recapitata quotidianamente nelle ore pomeridiane, tranne il sabato e la domenica, e può essere ritirata al reception.
Dove posso parcheggiare la mia macchina?
Non è consentito il parcheggio di veicoli personali per gli ospiti che soggiornano nelle piazzole al di fuori delle unità abitative. Il parcheggio dei veicoli personali per gli ospiti che soggiornano nelle case mobili è previsto nel parcheggio comune ed è severamente vietato parcheggiare i veicoli personali davanti alle case mobili.
Gli asciugamanni e la bianccheria letto e' inclusa nel prezzo?
Gli asciugamanni e la bianccheria letto sono inclusi nel prezzo. Gli asciugamani vengono cambiati ogni 3 giorni e la biancheria da letto ogni 7 giorni.
C’e’ un’ aeroporto nelle vicinanze?
Nelle vicinanze del campeggio c'è un piccolo aeroporto di Rijeka per dei voli economici , quindi a bassa frequenza, molto comodo per gli ospiti che arrivano in aereo. È anche un' attrazione per gli ospiti del campeggio osservare il decollo e l'atterraggio degli aerei, a volte si possono essere rumori di breve durata connessi all’atteraggio.

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