Kako mogu rezervirati smještaj? Rezervacije je moguće napraviti isključivo pismenim putem. Formular za upit možete pronaći na našoj internet stranici www.campingomisalj.com ili nam možete poslati upit na e-mail omisalj@hadria.biz. Kako bi rezervacija bila potvrđena potrebno je uplatiti akontaciju (30%) koja će biti odbijena od ukupnog računa.
Kako mogu izvršiti uplatu akontacije? Uplatom putem bankovnog transfera na naš račun ili online uplatom kreditnom karticom putem naših internet stranica.
Kako mogu promijeniti ili otkazati rezervaciju? Izmjena datuma dolaska ili odlaska moguća je isključivo pismenim putem i važeća je samo ako je pismeno potvrđena od strane odjela rezervacija. Otkaz rezervacije moguće je izvršiti putem e-maila prema uvjetima otkaza prilikom rezervacije smještaja te se samo u tom slučaju vraća iznos uplaćene akontacije umanjene za bankovne troškove. U slučaju nepravovremenog otkaza tj. nedolaska gosta uplaćena akontacija se zadržava.
Kako znam da je moja rezervacija potvrđena? Po primitku uplate akontacije potvrdit ćemo Vašu rezervaciju putem e-maila.
Zašto nije moguće napraviti rezervaciju za određeni broj? Rezervacije za mobilne kućice radimo isključivo na zonu. Iz tehničkih i operativnih razloga ne potvrđujemo broj, no uvijek se trudimo ispuniti sve želje naših gostiju.
Kada je moguć ulazak u mobilnu kućicu ili parcelu? Recepcija kampa Omišalj je otvorena 0-24, no prijava je moguća jedino u vremenu od 07:00 do 22:00h. Prijava u kampu se vrši od 12:00h za goste na parceli, te od 17:00h za goste u mobilnoj kućici. Odjava gostiju s parcele je do 12:00h, a iz mobilne kućice do 10:00h. Za odjavu nakon tog vremena bit ćemo prisiljeni naplatiti Vam još jedan dan boravka iako nećete moći koristiti smještajnu jedinicu.
Kako mogu dobiti dječji krevetić ili hranilicu? Ukoliko Vam je potreban dječji krevetić ili hranilica, napomenite to prilikom upita za rezervaciju. Korištenje dječjeg krevetića i hranilice se ne naplaćuje.
Član naše obitelji je osoba s invaliditetom, koje objekte nam preporučate? Svi sanitarni objekti raspolažu tuševima i wc-ima koji su prilagođeni osobama s invaliditetom.
Mogu li sa sobom povesti kućnog ljubimca? Kućni ljubimci su dobrodošli u naš kamp, a njihov boravak se naplaćuje prema vazećem cjeniku. Vlasnici kućnih ljubimaca su dužni poštovati kućni red kampa Omišalj.
Mogu li koristiti roštilj na drva ili ugljen? Paljenje vatre bilo gdje u kampu, na plaži ili na drugim područjima je zabranjeno. U mobilnoj kućici ili na parceli dozvoljen je samo roštilj na plin ili struju. Mjesto predviđeno za roštilj nalazi se kod sanitarnog objekta.
Može li se voda iz slavine koristiti za piće? Voda je u svim dijelovima kampa pitka. Voda je dragocjeno dobro pa Vas molimo da je savjesno koristite.
Gdje mogu podignuti poštu? Pošta dolazi svaki dan u popodnevnim satima, osim subote i nedjelje, a možete je preuzeti na recepciji kampa.
Gdje mogu parkirati svoj automobil? Parkiranje osobnih vozila na parcelama nije dozvoljeno izvan parcele. Parkiranje osobnih vozila za goste koji borave u mobilnim kućicama predviđeno je na zajedničkom parkingu i strogo je zabranjeno parkiranje osobnih vozila ispred mobilnih kućica.
Jesu li ručnici i posteljina uključeni u cijenu i koliko često se mijenjaju? Ručnici i posteljina su uključeni u cijenu. Ručnici se mijenjaju svaka 3 dana, a posteljina svakih 7 dana.
Postoji li u blizini zračna luka ? Da, u blizini kampa se nalazi malena zračna luka Rijeka, predviđena za low cost letove, niske frekventnosti, što je jako prikladno za goste koji dolaze s avionom, također je dodatna atrakcija gostima promatrati uzlijetanje i slijetanje aviona u zračnu luku. Povremeno može biti bučno, ali to traje vrlo kratko.
